CLOUD MANAGED SERVICES
클라우드 매니지드 서비스
클라우드 매니지드 서비스
부울경 유일의 24*365 관제센터를 운영해 온 노하우를 바탕으로
고객의 클라우드 서비스를 안정적이며 효율적으로 운영할 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공합니다.
고객의 클라우드 서비스를 안정적이며 효율적으로 운영할 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공합니다.
| 구분 | Basic | Pro | Premium | Special |
|---|---|---|---|---|
| 서비스 요청 대응 및 케이스 관리 | O | O | O | O |
| 시스템(CSP 인프라) 관리 및 장애 처리 지원 | O | O | O | O |
| OS 관리 및 장애 처리 | O | O | O | O |
| 24x365 실시간 모니터링 서비스(관제센터 실시간 대시보드를 통한 모니터링 및 알람, 서버 시스템 및 WEB/WAS/DB, Log 모니터링, URL 모니터링) | O | O | O | |
| 전문적인 보고 서비스 | O | O | O | |
| WEB/WAS/DB(오픈소스) 설치 지원 | O | O | O | |
| WEB/WAS/DB(오픈소스) 장애 처리 | O | O | ||
| 온사이트 기술 지원(부산/울산/경상남도 고객사 대상) | O | O | ||
| 온사이트 기술 지원(부산/울산/경상남도 고객사 대상) | O | O | ||
| 모니터링 포탈 엑세스 제공(고객사 전용 모니터링 – 서버 시스템 자원 모니터링, WEB/WAS/DB 기본 모니터링, Log파일 모니터링) | O | O | ||
| 전용 APM(Application Performance monitor)구축 및 모니터링 | O | |||
| 전용 로그 수집 및 알람 기능 구축전용 | O | |||
| 웹로그 분석 시스템 구축 | O |
